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Fesnorix

Servicios

Servicios

Catálogo de servicios organizados por área de capacidad.

Centro de datos operado por Fesnorix

IA y automatización

Fesnorix AI

  • Agentes de IA

    Asistentes conversacionales y agentes autónomos entrenados con la documentación y los datos de la empresa, con registro de conversaciones y control humano en las decisiones críticas.

  • Automatización empresarial

    Flujos de trabajo que eliminan tareas repetitivas en facturación, atención al cliente o back office, con reglas de negocio versionadas y alertas ante incidencias.

  • Integraciones e interoperabilidad

    Conectamos ERP, CRM, ticketing y herramientas internas mediante APIs y colas de eventos, garantizando consistencia de datos y reintentos ante fallos.

  • Procesos inteligentes

    Clasificación documental, extracción de datos de facturas y contratos y priorización automática de casos, con métricas de precisión revisadas periódicamente.

  • Consultoría de IA

    Evaluación de casos de uso, análisis de viabilidad y gobernanza del dato conforme al RGPD y al Reglamento Europeo de IA, con hoja de ruta y estimación de retorno.

Cloud e infraestructura

Fesnorix Cloud

  • Servidores cloud

    Instancias dedicadas y virtuales con almacenamiento NVMe, red redundante y datos alojados en centros de datos de España y la Unión Europea.

  • Infraestructura empresarial

    Diseño de arquitecturas multientorno (desarrollo, preproducción y producción) con redes privadas, segmentación y despliegue reproducible mediante código.

  • Backup y recuperación

    Copias cifradas con retención configurable, réplica en segunda ubicación y pruebas periódicas de restauración con objetivos de RPO y RTO acordados.

  • Servicios gestionados

    Monitorización 24/7, parcheado, gestión de capacidad y actualizaciones planificadas con ventanas de mantenimiento y reporte mensual de servicio.

  • Escalabilidad y alta disponibilidad

    Balanceo de carga, autoescalado y arquitecturas activo-activo para mantener el servicio disponible durante picos de demanda o caídas parciales.

Hosting y web

Fesnorix Host

  • Dominios y SSL

    Registro y traslado de dominios .es, .com y europeos, con DNS gestionado, renovación asistida y certificados SSL emitidos y renovados automáticamente.

  • Hosting y WordPress

    Alojamiento optimizado con caché, PHP actualizado, entornos de pruebas y copias diarias, incluyendo actualizaciones de núcleo y plugins supervisadas.

  • Páginas web y tiendas online

    Desarrollo corporativo y comercio electrónico con pasarelas de pago europeas, textos legales obligatorios y rendimiento optimizado para buscadores.

  • Correo electrónico y Office

    Buzones profesionales con tu dominio, antispam, registros SPF, DKIM y DMARC configurados y licencias de productividad con migración incluida.

  • Servidores y cloud

    Salto a servidores dedicados o VPS cuando el proyecto crece, con migración planificada y sin interrupciones perceptibles para los usuarios.

Telecomunicaciones

Fesnorix Telecom

  • Conectividad e internet

    Accesos de fibra empresarial con caudal simétrico, direccionamiento IP fijo y opciones de línea de respaldo para sedes que no pueden quedarse sin servicio.

  • Comunicaciones empresariales

    Centralita virtual, numeración, desvíos y colas de atención, con movilidad para equipos en remoto y estadísticas de llamadas.

  • Soluciones de comunicación

    Redes privadas entre sedes, wifi gestionado y segmentación de invitados, con equipamiento suministrado, configurado y monitorizado por nuestro equipo.

  • Servicios para empresas

    Asesoramiento de operador, revisión de facturación y portabilidades coordinadas para reducir coste sin interrumpir la actividad diaria.

Soporte IT

Fesnorix Support

  • Soporte remoto y técnico

    Mesa de ayuda con tickets, tiempos de respuesta comprometidos y atención en español e inglés durante el horario laboral, con guardias opcionales.

  • Mantenimiento

    Actualizaciones, inventario de equipos, revisión de copias de seguridad y sustitución preventiva de hardware antes de que provoque una parada.

  • Consultoría IT

    Diagnóstico del parque tecnológico, plan de inversión a tres años y definición de políticas internas de uso, accesos y teletrabajo.

  • Gestión de infraestructura

    Administración de servidores, directorio, permisos y licencias, con documentación viva y traspaso ordenado a cualquier otro proveedor.

  • Servicios IT gestionados

    Externalización completa del departamento de sistemas con cuota mensual cerrada, informes de servicio y un responsable asignado.

Ciberseguridad

Fesnorix Security

  • Auditorías de seguridad

    Análisis de vulnerabilidades y pruebas de intrusión sobre aplicaciones e infraestructura, con informe ejecutivo, técnico y plan de corrección priorizado.

  • Monitorización

    Vigilancia continua de registros y alertas, detección de accesos anómalos y notificación temprana ante indicios de compromiso.

  • Seguridad de sistemas

    Bastionado de servidores y puestos, doble factor, cifrado de discos y gestión de accesos con el principio de mínimo privilegio.

  • Consultoría de ciberseguridad

    Adecuación al RGPD, al Esquema Nacional de Seguridad y a NIS2, con análisis de riesgos, políticas y formación al personal.

  • Protección empresarial

    Respuesta a incidentes, contención y recuperación, incluida la gestión de notificaciones a la AEPD y a las partes afectadas cuando procede.

Comercio tecnológico

Fesnorix Store

  • Ordenadores y portátiles

    Equipos de sobremesa y portátiles para empresa, preparados con la imagen corporativa, garantía comercial y opciones de renting.

  • Componentes y periféricos

    Memoria, almacenamiento, tarjetas gráficas, monitores y accesorios de escritorio seleccionados por compatibilidad y disponibilidad real.

  • Smartphones y tablets

    Terminales y tabletas con configuración inicial, gestión de dispositivos móviles y opciones de seguro frente a rotura o robo.

  • Audio, fotografía y gaming

    Material de audio, captura de vídeo y equipos de alto rendimiento para creadores, salas de reuniones y espacios de formación.

  • Redes y accesorios

    Routers, switches, puntos de acceso y cableado estructurado, con posibilidad de instalación y configuración en tus instalaciones.